1、蘇州錢袋是做什么的?

 蘇州錢袋是由蘇州匯方融達網絡科技有限公司建立的網絡借貸信息中介服務網站,系香港主板上市公司中國匯融旗下公司全資打造。蘇州錢袋以“普惠、創新、規范、透明”為宗旨,專注于為中小微企業及個人提供在線借貸中介信息服務。


中國匯融金融控股有限公司是中國領先的為中小企業和個人提供多元化產品的綜合金融服務供應商。自2013年10月在香港聯交所上市以來,形成了中小企業和個人金融、網絡借貸信息中介服務、民品和渠道合作、供應鏈金融和出借業務五大核心業務板塊,在金融科技和金融服務的主導下,創新傳統金融業務模式,向客戶提供優質服務,為出借者創造價值。


1、蘇州錢袋有哪些產品?

蘇州錢袋現在主要有四種類型的產品:錢袋快賺、企業經營貸、車易貸、債權轉讓。

1)什么是錢袋快賺?

蘇州錢袋為優質客戶提供資金周轉的短期產品。

2)什么是企業經營貸?

蘇州錢袋為中小微企業提供經營現金流進行周轉的產品。

3)什么是車易貸?

蘇州錢袋基于二手車金融消費場景下研發的中長期產品。

4)什么是債權轉讓?

債權轉讓是“蘇州錢袋”為廣大出借人推出的一項退出服務,出借人可將其持有的符合一定條件的債權轉讓給其他出借人,實現獲取現金的目的。


1、蘇州錢袋的計息、還本付息是什么方式?

蘇州錢袋是按日計息,還本付息的方式有以下三種方式:

1)按月付息,到期還本;

2)按季付息,到期還本;

3)利隨本清;

4)等額本金;

具體見項目詳情。

2、“預期年化利率”、“年化收益”怎么解釋?具體怎么計算的?

預期年化利率、年化收益是指項目的年化參考利率,是根據借款合同由借款人、出借人進行約定的,最終的收益由最終還款付息時確定,蘇州錢袋作為撮合借貸的中介機構,不對年化利率做任何的保證。根據借款合同,利息=本金*年化利率*出借天數/365。

1、蘇州錢袋靠什么盈利?

蘇州錢袋向借款人、出借人雙方提供居間中介信息服務。蘇州錢袋的盈利模式是收取融資者的融資咨詢服務費。

1、蘇州錢袋的出借門檻是什么?

只要年滿18歲的中國大陸公民,最低門檻僅為人民幣500元,就能成為蘇州錢袋用戶。

2、怎么在蘇州錢袋進行出借?

1)在蘇州錢袋網站或微信(蘇州錢袋微服務)注冊,并實名認證

2)綁定銀行卡并充值

3)選擇出借項目并進行投標

4)出借成功

3、出借后是否可以提前退出?

可以根據債權轉讓的相關規定,將債權轉讓給其他出借人,從而提前收回資金。另外,還可能會發生借款人“提前全額還款”的情況。

4、出借為什么會失敗?

出借失敗可能源于以下幾種原因:

1)出借人賬戶內資金不夠,需要充值。

2)有別的出借人先于您出借從而使此出借項目的進度達到了100%。

3)此出借項目的進度在籌資時間內沒有達到100%,出現這種情況時,出借人出借時被凍結的資金自動解凍。

4)此出借項目被取消

5、收到還款后可以立馬進行出借么?

可以,而且我們建議出借人在收到回款后及時地進行再次出借,確保收益的最大化。

6、電子合同無法打開怎么辦?

電子合同采用PDF文件格式,如部分瀏覽器無法打開合同,請下載PDF查看工具,安裝完成后,再次打開瀏覽器會提示“是否啟用PDF查看工具“的加載項,請選擇“是”,再次打開線上合同就可以了。

7、除了在線出借,還有其他方式用于出借么?

目前為止蘇州錢袋暫時只接受在線出借的方式。

1、蘇州錢袋的年化收益率是多少?

蘇州錢袋提供的出借產品的歷史年化收益率約為7%-10%,年利率計算的利息不代表對實際獲得利息的承諾,市場有風險,出借需謹慎。

2、在蘇州錢袋出借是否需要費用?

蘇州錢袋對出借而言是沒有任何費用的,注冊免費、充值免費、提現免費。只有客戶未出借部分的資金提現時,按提現金額收取0.25%作為轉賬費用,最低1元。

1、什么是債權轉讓?

債權轉讓是“蘇州錢袋”為廣大出借人推出的一項退出服務,出借人可將其持有的符合一定條件的債權轉讓給其他出借人,實現獲取現金的目的。

2、債權轉讓的意義?

債權轉讓功能旨在幫助廣大用戶提高出借的流動性,使用戶的出借體驗更加便捷。

3、債權轉讓有什么要求?

1)債權轉讓時,單個債權必須全額申請轉讓,不可拆分申請轉讓,未被購買的債權部分在當日24:00債權轉讓下架時再次回到債權出讓人手中;

注:債權轉讓有效交易期為自發起債權轉讓之時起至當日24:00,有效交易期終止時該債權轉讓交易自動撤銷,未成功轉讓的可另行發起債權轉讓。

2)初始債權(三年期車易貸除外)持有滿30天即可對該債權申請債權轉讓,再次購買的債權需持有滿24小時才能申請債權轉讓;

3)債權轉讓只能折價轉讓不能溢價轉讓,折價范圍為0元到本金的5%;

注: 債權轉讓價格可以由債權出讓人以公允價值為基數在一定的區間內自行向下浮動以增加債權出讓幾率,但浮動區間不得超過債權原值的5%;

4、什么情況下不得債權轉讓?

1)債權距到期日不足15天(含15天)。前述期間指自擬出讓債權之日(不含該日)起至借款期限屆滿之日(含該日)止實際經過的天數;

2)債權付息日及付息日前一日(例如:9月15日為付息日,則9月14日、15日都不能申請轉讓);

3)逾期中債權不可申請債權轉讓。

5、債權可以多次轉讓嗎?

除依法或合同規定債權不可轉讓的以外,債權可以轉讓且可多次轉讓;

6、債權轉讓后對還款有何影響?

(1)債權轉讓項目交易結束后,需更新該項目中每個出借人持有的債權本金金額;

(2)根據該項目中每個出借人持有的債權本金金額,更新還款計劃。

7、債權轉讓如何撤銷?

暫不支持撤銷或中止債權功能。

8、承接的債權可以進行二次轉讓嗎?

可以二次轉讓,但必須符合轉讓條件。

9、債權轉讓可以轉讓給指定受讓人嗎?

您所轉讓的債權是所有人都可以承接的,不可以針對指定受讓人轉讓。

1、積分如何獲取?

會員等級:

·普通會員:初始注冊用戶;

·金卡會員:累計出借總額≥100萬;

·白金會員:累計出借總額≥300萬;

積分的獎勵制度及具體獲取方式如下:

類型

等級

0-30天(含)

30-91(含)

91-183(含)

183-365(含)

365天以上

出借

普通

30/萬元(0.3%)

50/萬元(0.5%)

80/萬元(0.8%)

100/萬元(1%)

150/萬元(1.5%)

金卡

50/萬元(0.5%)

80/萬元(0.8%)

100/萬元(1%)

150/萬元(1.5%)

200/萬元(2%)

白金

80/萬元(0.8%)

100/萬元(1%)

150/萬元(1.5%)

200/萬元(2%)

300/萬元(3%)

單筆出借滿1000元方可獲得積分,當項目進入還款狀態后贈送積分,積分有效期為365天。

類型

等級

獲取時間

積分

生日福利

普通

生日當天

1000

金卡

2000

白金

3000

生日福利贈送的積分有效期為365天。

類型

等級

規則

首次出借

全部

首次出借成功獎勵1000積分,積分有效期為365天。

邀請注冊

邀請好友注冊成功(需開通銀行資金存管賬戶)獎勵200積分,有效期365天

活動獎勵

具體以活動公布為準

簽到

每周簽到獎勵10積分,連續四周簽到獎勵50積分,連續20周簽到獎勵100積分,積分有效使用期365天


1、積分的使用及規則

積分可用于蘇州錢袋不定期組織的線上積分兌換禮品活動以及報名參加蘇州錢袋舉辦的其他形式活動。


1、注冊失敗的原因?

請您核對以下幾點,這些可能是導致您登錄失敗的原因:

1)請您確認輸入的用戶名是否正確。

2)請您確認輸入的密碼是否正確。如果忘記密碼,您可以點擊右側【忘記密碼】重新設置。

3)請您確認輸入的驗證碼是否正確。如果看不清楚,可以點擊【換一張】重新獲取。

4)網絡問題也會造成登錄失敗,如果提示網頁有錯誤,建議您稍后嘗試。

2、注冊時收不到驗證碼怎么辦?

1)確保您的手機是可以正常使用并接受短信的。

2)聯系客服人員后臺查詢是否在黑名單內,聯系客服移除黑名單。

3、手機號碼被注冊了怎么辦?

手機號碼被注冊,而非本人操作,聯系客服進行解綁。

4、如何注冊蘇州錢袋?并開通銀行存管賬戶?

1)電腦端:登陸蘇州錢袋官網www.gohxrw.live,點擊進入 “注冊”頁面;

     手機端:關注“蘇州錢袋微服務”微信公眾號;

2)注冊頁面填寫:手機號碼(必填)、登陸密碼(登陸使用,必填,6-12位字母與數字,字母需要區分大小寫)、短信驗證碼(必填);

3)開戶頁面填寫(必填):身份證號、姓名、銀行卡號(需為注冊客戶本人的);

4)設置交易密碼、確認交易密碼(六位數數字,提現和投標時使用);

5)注冊并開戶成功。

1、對獲取動態密碼手機號碼的要求?

獲取動態密碼的手機號碼必須是您蘇州錢袋賬戶注冊的手機號碼,限大陸地區電信運營商支持的號段且不支持小靈通。

2、如何更換已經注冊的手機號?

請登錄蘇州錢袋,點擊我的賬戶—銀行存管—修改手機號。


3、我的姓名中有符號或是英文是否可以認證?

目前對于身份信息的要求是在公安系統登記且可查詢到的。對于姓名中出現的符號,請使用英文半角格式輸入。

4、進行實名認證后,能解綁或重新認證嗎?

一旦進行實名認證后,賬號為永久唯一存在,無法解綁或重新認證。

5、一個手機號能綁定幾個蘇州錢袋賬戶?

一個手機號碼只能綁定一個蘇州錢袋賬戶。

6、我認證成功后,是否可以更改證件號碼?

不可以,證件號碼和蘇州錢袋用戶名是唯一綁定的,會記錄在合同中,所以無法更改。

7、身份證號被別人認證了怎么辦?

請聯系客服幫助您處理。

8、實名驗證失敗怎么辦?

首先請確保您填寫的實名認證信息是正確的。實名驗證失敗可能是由于您近期辦理戶籍變遷或者您是軍人和非大陸居民導致的,我們是跟公安部門信息直接對接的,您的信息可能還沒有及時更新。您不用擔心,鑒于這種情況,我們建議您使用家人的身份證件進行驗證。

1、如何進行充值?

1)手機銀行:需在網上或銀行網點開通綁卡銀行的手機銀行功能,并下載該銀行客戶端;

2)柜臺辦理:需填寫存管銀行收款賬號及收款開戶行;

3)網銀充值:需辦理個人網銀業務,比如U盾或數字證書或其他,僅限在電腦端充值;

4)快捷卡充值:支持借記卡支付充值。

溫馨提示:請您務必在轉賬充值前,確保已在蘇州錢袋綁定了一張您本人的同名銀行卡,并務必使用該張綁定的銀行卡進行轉賬充值,否則充值資金將被退回。


2、充值是否有上限?

蘇州錢袋對充值金額不設限制,充值限額是由銀行支付限額和用戶自己設定的支付限額共同決定,您可以聯系銀行更改限額。

3、充值到賬時效是怎么樣的呢?要收取手續費嗎?

通過支持的銀行卡或者網銀充值1分鐘內到賬(充值高峰期,到賬時間會延遲,請以實際到賬時間為準)。對于蘇州錢袋的出借人,充值手續費由蘇州錢袋墊付,因此充值免費。

4、信用卡能否進行充值

蘇州錢袋嚴禁信用卡充值、套現等行為,一經發現將予以處罰,包括但不限于:限制收款、凍結賬戶、永久停止服務,并會影響銀行征信記錄。

5、充值時開戶不成功的原因

驗證不成功,通常有三種情況: 

1)更改過姓名 

2)更改過戶籍所在地 

3)現役軍人 

解決辦法: 

1)如果是前兩種情況,建議您可以到派出所進行“網絡身份信息”查詢、更改;或者使用親友身份證及銀行卡進行注冊、開戶。 

2)如果您是現役軍人、或者僅有護照號,則無法完成開戶,建議您使用親友身份證及銀行卡進行注冊、開戶。

6、為什么網上銀行充值成功,但是蘇州錢袋帳號里面的余額卻沒有增加?

由于在同一時間使用同一個端口充值的人可能非常多,在某些時候會造成網銀顯示與蘇州錢袋賬號金額不同步的情況。如果遇到這種情況請您將網銀付款成功的頁面截圖,然后刷新蘇州錢袋賬戶頁面。如果刷新未能解決問題,請您致電客服 400-807-1290,客服專員會通過技術運維部門查詢銀行是否扣款成功,如果成功,那么賬戶余額會立即同步顯示;如果不成功,那么請耐心等待銀行回款,一般在1-2個工作日內銀行會自動回款。

7、為什么無法使用網上銀行充值?

因為受銀行系統兼容性的限制,某些銀行的充值只能在 Windows 操作系統上進行,建議使用特定版本的IE瀏覽器(一般是IE6以上、IE10以下)嘗試一下。同時,請留意銀行網上銀行頁面的提示,如確定充值數額是否超過銀行卡的轉賬額度限制等。

1、如何提現?

您可以通過“我的賬戶“頁面上的“申請提現”按鈕進行提現。首次提現時,網站會提示您綁定銀行卡。

注意:請確保您填寫的銀行賬號的開戶人姓名和您在蘇州錢袋實名認證的真實姓名一致。

2、提現有要求嗎?提現多久到賬?

1 )工作日提現T+1到賬,周末及節假日順延。

2 )身份認證、銀行存管開通、提現銀行卡均設置成功后,才能進行提現操作;

3)提現必須為銀行借記卡,不支持存折、信用卡提現;

4 )資金到達用戶蘇州錢袋賬戶的當日(包括雙休日法定節假日)即可申請提現;

5 )因蘇州錢袋無法觸及用戶資金賬戶,無法收取用戶任何費用,為防止套現,所充資金必須經投標回款后才能提現。

3、提現需要手續費嗎?

對于蘇州錢袋的出借人,充值手續費由蘇州錢袋墊付,因此充值免費;用戶出借過的金額進行提現,手續費同樣由蘇州錢袋墊付,但是用戶未出借部分進行提現時,需按照提現金額的0.25%收取轉賬費用。

1、為什么賬戶顯示金額凍結?

在您成功發起出借后且借款項目還未滿額時,您的資金將會被暫時凍結;當借款項目滿額時,您的資金將被解凍并劃撥至借款人賬戶。

被凍結的資金仍然在您的存管賬戶中。

2、出借的時候為什么資金會凍結?

在您確認出借后且借款項目還未滿額時,您的資金將會被短暫凍結。

被凍結的資金仍然在您的存管賬戶中。

3、逾期還款如何處理?

1)風控團隊貸后及時跟蹤管理,提醒借款人按期還款 。

2)若借款人未按期還款,則要求擔保方在還款日進行代償。

3)同時進行抵(質)押資產處置。

1、設置密碼有什么要求嗎?

密碼必須包含數字和英文字母(區分大小寫),至少6位字符,不超過16位字符。

2、蘇州錢袋登陸忘記密碼如何找回?

1)登錄頁面點擊“忘記密碼”按鈕。

2)輸入注冊時使用的手機號碼。

注:如果您同時也忘了用戶名或者注冊時使用的手機號碼請直接與我們的客服聯系(400-807-1290)。

3)輸入系統發送到您手機上的驗證碼及您要修改的密碼,完成密碼重置。

注:若您在找回密碼的過程中有任何問題請與我們的客服聯系(400-807-1290)。

3、如何增加密碼的安全性?

1)密碼要保密,且定期更改;

2)請使用較長、復雜的字母數字組合以提高密碼強度,不要用生日等容易被別人猜中的密碼;

3)如果使用了密碼找回功能,請您及時刪除我們發送給您的找回密碼的短信;

4)請記住不要與任何人共享您的密碼。如果您已經與他人共享了密碼,我們強烈建議您盡快更改;

5)您可能在不經意間使計算機受到病毒、木馬、間諜軟件、廣告軟件的感染,這些軟件也可能記錄并盜走您的密碼!所以,請安裝和使用殺毒軟件。

4、多次輸入密碼錯誤賬號被鎖怎么辦?

賬戶被鎖是由于輸入賬戶密碼多次錯誤。如出現賬戶被鎖情況解鎖方式有:

1)一個工作日內賬戶自動解鎖。

2)重置密碼后立即解鎖(重置密碼可與原密碼相同)

5、賬戶的隱私和安全如何保證?

蘇州錢袋非常重視用戶的隱私和數據安全,在數據傳輸過程中,我們采用SSL安全加密技術來保障傳輸安全;在數據存儲時,對用戶的隱私信息加密處理。蘇州錢袋會嚴格按照法律聲明中的條款保護用戶的信息。

6、我可以看到借款人的信息嗎?

為保障客戶隱私權益,蘇州錢袋不會在網站上顯示借款人信息。借款人都經過擔保公司的嚴格審核,有信用保障。

1、沒有在固定時間募集滿的項目會如何處理?

無論在規定時間有沒有募集滿,都會以實際最終成交金額結標。

2、關于蘇州錢袋出借收益的合法性

根據《關于人民法院審理借貸案件的若干意見》第6條:“民間借貸的利率可以適當高于銀行的利率,各地人民法院可以根據本地區的實際情況具體掌握,但最高不得超過銀行同類貸款利率的四倍。超出此限度的,超出部分的利息不予保護。”在蘇州錢袋上發布融資項目的利率均符合上述規定。

3、關于蘇州錢袋電子合同的合法性

我國《合同法》規定:“電子合同是雙方或多方當事人之間通過電子信息網絡以電子的形式達成的設立、變更、終止財產性民事權利義務關系的協議。”電子合同是合同訂立形式之一。《合同法》第一百九十七條規定:“借款合同采用書面形式,但自然人之間借款另有約定的除外。”由此,電子合同可用于民間借貸。蘇州錢袋通過電子文件、郵箱等確立雙方合作協議,是合同的新形式,因此具有法律保障。

1、什么是銀行資金存管?

資金存管包括兩點:

1)借貸雙方的出借人與借款人均在存管銀行開立獨立的存管賬戶;

2)銀行按照存管協議約定的指令進行資金劃轉,實現出借人和借款人之間點對點直接流動資金。從而實現自有資金和投標資金的分離,保證蘇州錢袋無法觸碰用戶資金。

2、為什么要接入銀行資金存管?

1)符合監管要求

   蘇州錢袋嚴格按照《網絡借貸信息中介機構業務活動管理暫行辦法》第二十八條:“網絡借貸信息中介機構應當實行自身資金與出借人和借款人資金的隔離管理,選擇符合條件的銀行業金融機構作為出借人與借款人的資金存管機構”這一條例,聯合銀行開展資金存管業務,符合監管要求。

2)提升資金安全

   蘇州錢袋對接銀行存管后,可以實現蘇州錢袋與用戶資金的有效隔離。存管銀行將為用戶開設個人銀行賬戶,出借、提現、還款等交易均可在自己的銀行賬戶內完成劃撥,錢袋無法觸碰。

3)法律保障優勢

   用戶在蘇州錢袋產生的交易記錄均為存管銀行實際發生交易的真實情況,具備法律效力,可以證明用戶與借款人之間的真實借貸行為,有據可循。

3、接入銀行存管后有什么好處?

1)存管賬戶非虛擬賬戶,為真實銀行卡號,公信力更高;

2)用戶資金有效隔離,規避資金池;

3)操作必須根據用戶授權指令才可以進行資金劃轉;

4)實現出借人和借款人之間點對點直接資金流動,專款專用;

5)主動擁抱監管,緊跟國家政策,為出借者營造良好交易環境。

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風險提示

蘇州錢袋作為網絡借貸信息中介機構,不對任何客戶提供出借本息的承諾,出借風險由出借人自行評估與承擔。出借有風險,選擇需謹慎。

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